A Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária, divulgada ontem (26), mostra que sete em cada dez transações bancárias realizadas no ano passado foram feitas por meio do celular. Entre 2019 e 2023, as transações que utilizaram um smartphone cresceram 251% no Brasil. Só no ano passado foram feitas 131 bilhões de operações bancárias por meio de smartphones, o que significou um aumento de 22% em relação ao ano de 2022.
De acordo com o levantamento, 79% de todas as transações bancárias foram feitas por meio dos canais digitais em 2023, como o celular, o internet banking e também os aplicativos de mensagens. A pesquisa mostrou ainda que as transações que são feitas por meio de aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, apresentaram um crescimento de 76% no período, passando de 71 milhões para 125 milhões. Outro dado apontado pela pesquisa é que o Pix continua muito popular e em crescimento no país. Em 2023, as instituições financeiras observaram uma alta de 16% no total de usuários cadastrados. Segundo dados do Banco Central, o Pix adicionou 71,5 milhões de usuários no sistema financeiro nacional, o que ajudou a promover a bancarização no país. As informações são da Agência Brasil.
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